ВСТУП. 8
РОЗДІЛ 1. Політика підприємства в галузі якості продукції. 11
Категорія якості в системі стандартизації і сертифікації. 12
Методи оцінки та контролю рівня якості продукції. 18
Метрологічне забезпечення якості продукції. 25
Концепція поліпшення якості продукції в Україн. 35
Стратегія управління якістю продукції на підприємстві. 48
Зарубіжний досвід управління якістю продукції. 56
Глосарій основних понять і термінів з управління якістю продукції. 62
Питання для самоперевірки. 64
РОЗДІЛ 2. Основні положення національної системи стандартизації. 65
Історичний огляд розвитку стандартизації. 66
Мета, завдання та функції стандартизації. 70
Об’єкти та пріоритетні напрями стандартизації. 75
Методологія та організація робіт із стандартизації. 82
Інформаційне забезпечення в сфері стандартизації. 87
Законодавчо-нормативна база державної системи стандартизації. 90
Глосарій основних понять і термінів з стандартизації. 92
Питання для самоперевірки. 94
РОЗДІЛ 3. Основні положення системи підтвердження відповідності. 95
Загальні відомості про систему сертифікації УкрСЕПРО. 96
Мета, форми та способи підтвердження відповідності. 97
Суть та значення оцінки відповідності. 99
Організація та порядок проведення робіт з оцінки відповідності. 103
Сертифікат і знак відповідності державної системи сертифікації. 107
Нормативно-правові основи системи сертифікації. 112
Глосарій основних понять і термінів з сертифікації. 116
Питання для самоперевірки. 118
РОЗДІЛ 4. Основні положення системи ідентифікації товарів і послуг (EAN•UCC). 119
Ідентифікаційні номери системи кодування EAN•UCC 120
Глобальний номер торгової одиниці (GTIN). 122
Ідентифікаційні номера EAN•UCC обмеженої циркуляції. 131
Автоматична ідентифікація: штрихкодові символіки EAN•UCC. Радіочастотна ідентифікація. 137
Засоби системи EAN•UCC у логістиці.Транспортна етикетка EAN•UCC. 149
Ідентифікаційні номери розташування. 150
Ідентифікація одиниць постачання.
Транспортна етикеткаEAN•UCC. 153
Особливості використання засобів EAN•UCC для обліку транзитних вантажів в Україні. 158
Особливості електронного обміну інформацією (EDI) 163
Особливості штрихового кодування товарів і послуг в Україні. 167
Нормативно-правова база системи штрихового кодування та електронного обміну даними. 181
Глосарій основних понять і термінів зі штрихового кодування. 186
Питання для самоперевірки. 189
РОЗДІЛ 5. Міжнародне співробітництво України в галузі стандартизації, сертифікації та ідентифікації товарів і послуг 190
Основні міжнародні організації з стандартизації. 191
Міжнародна Асоціація Товарної Нумерації. 201
Участь України в міжнародній і європейській діяльності з стандартизації, сертифікації та ідентифікації товарів і послуг. 207
Питання для самоперевірки. 218
Висновки. 219
Бібліографія. 222