Цели рекламы полностью определяются принятой общей стратегией маркетинга фирмы и его коммуникационной стратегией. На рис.
указаны наиболее типовые цели рекламы.
Рис. 7.11. Цели рекламы.
Раскроем указанные здесь блоки.
Информирование.
1а) формирование имиджа фирмы;
1б) формирование благожелательного отношения к фирме;
1в) в случае необходимости коррекция представлений о деятельности фирмы;
1г) предоставление потенциальным потребителям информации об услугах, предоставляемых фирмой;
1д) создание имиджа продуктов фирмы.
Напоминание.
2а) утверждение имиджа фирмы;
2б) подтверждение перечисления услуг фирмы;
2в) намерение сделать покупателя постоянным клиентом фирмы
Убеждение
3а) Побуждение обратиться за услугой именно к данной фирме; 3б) изменение к лучшему отношения потребителей к продукту
фирмы;
3в) стимулирование опробования продукта возможными покупателями;
3г) толчок к приобретению услуги;
3д) увеличение потребления продукта фирмы.