Рассмотрим различные факторы, формирующие мотивацию труда сотрудников фирмы. Примем при количественной оценке уровня мотивации такие факторы:
Величина зарплаты.
Условия труда.
Возможность достаточно быстрого продвижения по службе.
Возможность повышать квалификацию.
Ощущение успеха.
Уважение со стороны коллег.
Одобрительные отзывы клиентов.
Одобрение начальства.
В данном случае принимается несколько модифицированная система обозначений.
Величина w (n) (статфактор) отражает здесь, как и ранее, важность позиции с точки зрения эксперта, величина cs,k (n) – уровень личной удовлетворённости в рамках данной позиции с точки зрения типичного представителя коллектива n-го предприятия.
Пример 3.6
Проведём оценку уровня мотивации на отдельном предприятии, выполненную силами трёх экспертов различной квалификации. Каждый эксперт имел собственное мнение относительно статвеса отдельных позиций. При этом каждый руководствовался своей личной системой опрашивания сотрудников фирмы. В рассматриваемом здесь случае N = 1, К = 3, S = 8.