– це від лат. controlle – перевірка; перевірка виконання завдань (у цьому розумінні контроль є елементом організаційно-економічної функції сучасного менеджменту – управління), що передбачає прямий і зворотний зв’язок між керівником і виконавцем і виступає важливим фактором ефективної трудової діяльності і забезпечення реалізації заданої програми;
складова управління економічними об’єктами і процесами, що полягає в спостереженні за об’єктом з метою перевірки відповідності дійсного стану організації, підприємства, установи і їх діяльності стану, передбаченому законами, інструкціями, статутами, правилами, іншими нормативними актами;
контроль над об’єктом, реальна влада, зосередження прав управління об’єктом в одних руках; дії, пов’язані з перевіркою, контролем.
– це облік і контроль на підприємстві, фірмі;профільний підрозділ фірми.
Контроль – це:
провідна функція менеджменту;
вид управлінської діяльності, елемент діяльності;
процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей.
Контроль – це вид управлінської діяльності по забезпеченню процесу, за допомогою якого керівництво організації, фірми , підприємства, акціонерного товариства визначає наскільки вірні, ефективні відповідні його управлінські рішення, його поведінка, дії, а також чи відповідні напрями здійснення коректив та змін.
Здійснюється після того як сформулювали цілі, завдання та створили організацію.
Значення контролю:
сприяє підвищенню відповідальності, сприяє використанню виконавцями усіх засобів і методів діяльності, прийняттю рішень;
постійний контроль є найважливішим виховним фактором (формує риси та оперативність, діловитість, організованість, чіткість, охайність);
суворий контроль – засіб боротьби з бюрократизмом, тяганиною, виявляє формальне, безвідповідальне ставлення до справи, засіб об’єктивної, глибокої оцінки діяльності виконавців;
дає можливість оцінити фактичний стан господарюючих суб’єктів на основі постійного порівняння досягнутих результатів (введення об’єктів, рівень затрат, економічний ефект, новизна, оперативність, якість, строки, реальний стан, конкуренти) з плановими.
Об’єктивність та необхідність контролю
Без контролю починається хаос і об’єднати діяльність певних груп стає неможливим.
Контроль є невід’ємною частиною, елементом суті організації. Об’єктивність та необхідність контролю визначається наступним:
НЕВИЗНАЧЕНІСТЮ
зміною законів, політики, технології, соціальних цінностей, умов конкуренції, структури організації, якісного складу працівників, попиту на продукцію, послуги фірми, виникненням конфліктних ситуацій в колективі, реакцією працівників на зміни, на нові інструкції, команди, покладання додаткових обов’язків і т.ін.;
Небезпекою виникнення кризових ситуацій U можливістю помилок, проблем, які переплітаються, які вчасно не виправлені, проблем, пов’язаних з помилками в оцінці навколишнього середовища, умов господарювання, майбутньої поведінки підлеглих, невиконанням обов’язків кредиторів;
Своєчасний якісний контроль дає змогу попередити кризову ситуацію
Підтримкою успіху U
всебічною підтримкою того, що є успішним, можливість співставлення реально досягнутих результатів та запланованих, відповісти на питання наскільки організація пішла вперед, можливість визначити, де зазнали успіху, а де потерпіли невдачу, які напрямки діяльності найбільш ефективні, раціональні, можливість швидше адаптуватися до динамічних вимог зовнішнього середовища і забезпечити найбільші темпи просування до найважливіших цілей організації, фірми, АТ.