загрузка...
 
Комплексні контрольні роботи
Повернутись до змісту

Комплексні контрольні роботи

Варіант 1.

Дайте відповідь на питання.

Прокоментуйте різні типи ОСУ.

Основні види управлінського контролю та їх характеристика.

Виберіть єдину правильну відповідь. 2.1.Критерії успіху організації – це:

продуктивність, збитковість, ефективність;

виживання, продуктивність, здатність до практичної реалізації, здатність до саморозвитку, ефективність;

організація, мотивація, управління, контроль;

ефективність, поділ праці, збутова політика.

Етапи раціональної технології прийняття рішень – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) правильної відповіді немає.

Еталонні стратегії – це:

найбільш розповсюджені, перевірені практикою та широко висвітлені у літературі стратегії;

формулювання місії та цілей організації;

чинники стратегічного планування;

правильної відповіді немає.

Г.Гант, Ф.Гілбрет, Л.Гілбрет, Ф.Тейлор – це представники школи:

наукового управління;

науки управління;

школи людських відносин;

адміністративної  школи.

Дайте відповідь на питання.

Варіант 2.

Охарактеризуйте передумови виникнення науки управління. 1.2.Дайте характеристику організаційним змінам та методам подолан*

ня опору.

Виберіть єдину правильну відповідь. 2.1.Організація – це:

відкрита система;

сукупність двох і більше людей, які працюють разом для досягнення спільних цілей;

група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети;

всі відповіді правільні.

Прогнозування відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Виживання, продуктивність, здатність до практичної реалізації, здатність до саморозвитку, ефективність – це:

функції менеджменту;

критерії успіху організації;

методи прийняття рішень;

внутрішні фактори в організації.

Етапи процесу контролю – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії.

Варіант 3.

Дайте відповідь на питання.

Дайте характеристику понять: організація, мета її діяльності і критерії успіху, зовнішнє і внутрішнє середовище організації.

Проаналізуйте матрицю SWOT.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Ролі керівника за Мінцбергом – це:

інформаційні, моральні, фізичні;

інформаційні, прийняття рішень, розумові;

інформаційні, прийняття рішень, міжособистісні;

інформаційні,  міжособистісні, моральні.

Теорія ігор відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

моделей прийняття управлінських рішень;

імітаційного моделювання;

принципів прийняття управлінських рішень.

Етапи процесу мотивації – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

правильної відповіді немає.

Теорія черг відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Варіант  4.

Дайте відповідь на запитання.

Дайте характеристику різних шкіл менеджменту.

Поясніть, що таке винагорода як елемент мотивації та які є види винагород.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Внутрішні фактори в організації – це:

люди, структура, технології, цілі, завдання;

фактори прямого і непрямого впливу;

цілі, структура, споживачі, конкуренти, люди;

структура, політичні, економічні, технологічні фактори.

Виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб. Це етапи процесу:

організації;

мотивації;

планування;

лідирування.

Функції менеджменту – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

правильної відповіді немає.

Теорія ЕRG Альдерфера відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Варіант 5.

Дайте відповідь на питання.

Розкрийте сучасні напрямки розвитку науки управління.

Вкажіть, що таке мотивація та дайте характеристику моделі процесу мотивації.

Виберіть єдину правильнуну відповідь.

Рівні управління – це:

горизонтальний поділ праці, вертикальний поділ праці;

управлінський, керівний, низовий;

технічний, адміністративний, управління вищої ланки;

технічний, управлінський, інституційний.

Потреби у приналежності, владі та успіху належать до теорій:

теорії ЕRG Альдерфера?

Мак-Клеланда;

Мак-Грегора;

Портера-Лоулера.

Визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату ви- конання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії – це етапи процесу:

організації;

мотивації;

контролю;

планування.

Управлінських революцій було:

3;

4;

6;

5.

Варіант 6.

Дайте відповідь на питання.

У чому полягає інтуїтивна та раціональна технології прийняття рішень, а також людський та організаційний фактори у процесі прийняття рішень.

Розкрийте сутність змістовного підходу до мотивації і теорії, які входять до нього.

Виберіть єдину правільну відповідь.

Виберіть правильне ранжування шкіл менеджменту:

школа науки управління, школа наукового управління; школа поведінки та школа людських відносин, адміністративна школа управління, кількісна теорія менеджменту;

адміністративна школа управління, школа людських відносин, школа наукового управління; школа поведінки та школа науки управління;

школанауковогоуправління;адміністративнашколауправління;школа поведінки, школа людських відносин; школа науки управління;

школа поведінки, школа наукового управління; школа науки управління, адміністративна школа управління, школа людських відносин.

“Результативна праця веде до задоволення”. Це висновки вчених:

Врума та Йєттона;

Портера та Лоулера;

Врума та Адамса;

правильної відповіді немає.

Модель “шлях-ціль” Т.Мітчела та Р.Хауса відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок. Це етапи процесу:

організації;

мотивації;

планування;

лідирування.

Варіант 7.

Дайте відповідь на питання.

Розкрийте суть, значення, елементи та рівні стратегії. 1.2.Поясніть, що таке рішення, які є види рішень та етапи раціональної технології прийняття рішень.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Управлінських революцій було:

3;

4;

6;

5.

Представники змістовних теорій мотивації – це:

Маслоу А., Мак-Клеланд, К. Альдерфер, Герцберг Ф.;

К. Адельфер, Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Врум;

Адамс, Портер-Лоулер, Врум;

Йєттон, Портер та Лоулер, Врум та Адамс.

Механізм перевірки дотримання та виконання нормативно встановле- них завдань, планів та рішень – це визначення:

мотивації;

контролю;

організації;

планування.

Моделі проектування роботи – це:

побудова роботи, розширення роботи, ротація, збагачення роботи;

планування, організація, мотивація, контроль;

поділ праці та спеціалізація, централізація та децентралізація;

правильної відповіді немає.

Варіант 8.

Дайте відповідь на питання.

Розкрийте сутність процесного підходу до мотивації та теорії, які до нього відносяться.

Дайте характеристику поняття контролю та етапів  процесу контролю.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Історичних періодів розвитку теорії і практики управління було:

4;

6;

3;

5.

Модель “шлях – ціль” Т.Мітчела та Р.Хауса відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Поділ праці та спеціалізація, централізація та децентралізація, департаментизація та кооперація, масштаб керованості та контролю, координація– це:

моделі проектування роботи;

елементи проектування організації;

рівні управління;

правильної відповіді немає.

Інтуїтивні рішення – це:

вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правиільний;

вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітичного процесу, що не залежить від минулого;

правільної відповіді немає.

Варіант 9.

Дайте відповідь на питання.

Проаналізуйте ролі менеджера в організації та його здібності.

Дайте характеристику ситуаційним теоріям лідерства.

Виберіть єдину правільну відповідь.

До сучасних теорій менеджменту відносяться:

теорія “Z”, школа наукового управління, ситуаційна теорія, теорія адаптації, теорія науки управління;

теорія глобальної стратегії, теорія адаптації, теорія мотивації;

школа соціальних систем науки управління, процесна теорія, теорія “Z”, теорія “7*S”;

теорія “Z”, теорія “7*S”, школа соціальних систем науки управління, ситуаційна теорія.

Етапи управління організаційними змінами – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d)необхідність і примус, посередництво і переорієнтація уваги, діагностика і усвідомлення, пошуки нового рішення і зобов’язаня по його виконанню, експеримент і виявлення, підкріплення і згода.

Переміщення працівника з однієї роботи на іншу – це визначення:

моделі збагачення роботи;

ротації;

побудови роботи;

розширення роботи.

Ситуація, набір обставин, при яких виникає зіткнення протилежних сторін, сил чи поглядів – це визначення:

стресу;

конфлікту;

контролю;

влади.

Варіант 10.

Дайте відповідь на питання.

Обґрунтуйте необхідність поділу праці в організації та необхідність управління.

Дайте оцінку процесним теоріям лідерства.

Виберіть єдину правильну відповідь.

14 принципів управління розробив:

Гілбрет Ф.;

Файоль А.;

Мескон М.;

Мінцберг.

Представники процесних теорій мотивації – це:

Йєттон, Портер та Лоулер, Врум, Адамс;

Маслоу А., Мак-Клеланд, Альдерфер К., Герцберг Ф.;

Альдерфер, Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Врум;

Адамс, Портер-Лоулер, Врум.

До нефінансових компенсацій відносяться:

a) базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

b)участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність діяльності;

візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

Причини опору змінам – це:

організаційний розвиток, покращання поділу праці;

невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доброго не принесуть;

планування, мотивація, прийняття рішень;

правильної відповіді немає.

Варіант 11.

Дайте відповідь на питання.

Дайте оцінку методам прийняття управлінських рішень.

Проаналізуйте стратегії Портера.

Виберіть єдину правильну відповідь.

До 14 принципів управління не відносяться:

дисципліна, норми і розрахунки, поділ праці;

скалярний ланцюг, єдиновладдя, корпоративний дух;

підпорядкування особистих інтересів загальним, централізація;

винагорода персоналу, дисципліна, порядок, поділ праці.

Причини опору змінам – це:

організаційний розвиток, покращання поділу праці;

невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доброго не принесуть;

планування, мотивація, прийняття рішень;

правильної відповіді немає.

Представники ситуаційного підходу до лідирування – це:

Фідлер, Мітчел, Хаус, Херсі, Бланшард, Йєттон, Врум;

Портер та Лоулер, Врум, Адамс, Портер-Лоулер;

Танненбаум-Шмідт, Лайкерт Р., Блейк, Моутон;

Альдерфер, Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Врум.

Система управління процесом досягнення кінцевої мети підприємства та результатів його діяльності – це визначення:

контролю;

аудиту;

контролінгу;

правільної відповіді немає.

Варіант  12.

Дайте відповідь на питання.

Охарактеризуйте модель бюрократичної організації М.Вебера.

Опишіть концепцію управління за цілями.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Невизначеність у прийнятті рішень – це:

такі рішення, результати яких не є визначеними, але відома ймовірність кожного результату;

коли неможливо оцінити ймовірність потенційних результатів; характерно для рішень, які приймаються у обставинах, що швидко змінюються;

рішення, що приймаються   в умовах, коли керівник точно знає результат кожного із альтернативних варіантів;

правильної відповіді немає.

Г.Гант, Ф.Гілбрет, Л.Гілбрет, Ф.Тейлор – це представники школи:

наукового управління;

науки управління;

школи людських відносин;

адміністративної  школи.

До внутрішніх винагород відносяться:

базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність діяльності;

візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

Основні причини опору змінам – це:

організаційний розвиток, покращання поділу праці;

невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доброго не принесуть;

планування, мотивація, прийняття рішень;

правільної відповіді немає.

Варіант 13.

Дайте відповідь на питання.

Опишіть фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень.

У чому полягає суть мети, місії та цілей організації.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Рішення, які ґрунтуються на судженнях, – це:

вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правиільний;

вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітичного процесу, що не залежить від минулого;

правильної відповіді немає.

Еталонні стратегії - це:

найбільш розповсюджені, перевірені практикою та широко висвітлені у літературі стратегії;

формулювання місії та цілей організації;

чинники стратегічного планування;

правильної відповіді немає.

Дослідження вчених Мічіґанського університету відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Конкуренти, споживачі, постачальники – це фактори:

зовнішнього середовища непрямого впливу;

внутрішнього середовища;

зовнішнього середовища прямого впливу;

правильної відповіді немає.

Варіант 14.

Дайте відповідь на питання.

Розкрийте суть, види та основні етапи процесу планування.

Проаналізуйте основні елементи прогнозування організації.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Невизначеність у прийнятті рішень – це:

такі рішення, результати яких не є визначеними, але відома ймовірність кожного результату;

коли неможливо оцінити ймовірність потенційних результатів; характерно для рішень, які приймаються у обставинах, що швидко змінюються;

рішення, що приймаються  в умовах, коли керівник точно знає  результат кожного із альтернативних варіантів;

правильної відповіді немає.

Рішення, які ґрунтуються на судженнях, – це:

вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правильний;

вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітичного процесу, що не залежить від минулого;

правильної відповіді немає.

Визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії – це етапи процесу:

організації;

мотивації;

контролю;

планування.

Політичні, економічні, соціальні – це фактори:

зовнішнього середовища непрямого впливу;

внутрішнього середовища;

зовнішнього середовища прямого впливу;

правільної відповіді немає.

Варіант 15.

Дайте відповідь на питання.

У чому полягає суть та характеристика повноваження, влади та впливу.

Опишіть модель процесу контролю поведінки працівників.

Виберіть єдину правильну відповідь.

До 14 принципів управління не відносяться:

дисципліна, норми і розрахунки, поділ праці;

скалярний ланцюг, єдиновладдя, корпоративний дух;

підпорядкування особистих інтересів загальним, централізація;

винагорода персоналу, дисципліна, порядок, поділ праці.

Рішення, які ґрунтуються на судженнях, – це:

вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правильний;

вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітичного процесу, що не залежить від минулого;

правильної відповіді немає.

До зовнішніх винагород відносяться:

базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність діяльності;

візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

Менеджмент – це:

наука;

мистецтво;

процес управління;

всі відповіді правильні.

Варіант  16.

Дайте відповідь на питання.

Охарактеризуйте форми влади та впливу.

У чому полягає проектування робіт в організації?

Тема 4. Організація як функція управління

Виберіть єдину правільну відповідь.

14 принципів управління розробив:

Гілбрет Ф.;

Файоль А.;

Мескон М.;

Мінцберг Г.

Прогнозування відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень,

лідирування,

моделей прийняття управлінських рішень,

мотивації.

До представників процесних теорій мотивації відноситься:

Йєттон, Портер та Лоулер, Врум, Адамс;

Маслоу А., Мак-Клеланд, Альдерфер, Герцберг Ф.;

Альдерфер,Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Врум;

Адамс, Портер-Лоулер, Врум.

Корпоративна, лінійна, функціональна, ділова стратегії - це:

елементи мотивації;

рівні стратегії;

стратегії Портера;

правильної відповіді немає.

Варіант 17.

І. Дайте відповідь на питання.

Розкрийте риси і якості керівника, який досягає успіху.

Проаналізуйте вибір стратегії бізнесу за Портером.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Теорія ігор відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

моделей прийняття управлінських рішень;

імітаційного моделювання;

принципів прийняття управлінських рішень.

Виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб. Це етапи процесу:

організації;

мотивації;

планування;

лідирування.

Менеджмент – це:

вид діяльності;

процес організації, мотивації, планування і контролю;

процес управління;

всі відповіді правільні.

Конкуренти, споживачі, постачальники – це фактори:

зовнішнього середовища непрямого впливу;

внутрішнього середовища;

зовнішнього середовища прямого впливу;

правильної відповіді немає.

Варіант 18.

Дайте відповідь на питання.

Опишіть основні характеристики ефективної системи контролю.

Розкрийте принципи організації А.Файоля.

Виберіть єдину правильну відповідь.

До сучасних теорій менеджменту відносяться:

теорія “Z”, школа наукового управління, ситуаційна теорія, теорія адаптації, теорія науки управління;

теорія глобальної стратегії, теорія адаптації, теорія мотивації;

школа соціальних систем науки управління, процесна теорія, теорія “Z”, теорія “7*S”;

теорія “Z”, теорія “7*S”, школа соціальних систем науки управління, ситуаційна теорія.

Потреби у приналежності, владі та успіху належать до теорій:

ЕRG Альдерфера;

Мак-Клеланда;

Мак-Грегора;

Портера-Лоулера.

Рівні стратегії – це:

корпоративна, лінійна, функціональна, ділова;

концентрованого зростання, інтегрованого зростання;

активна і пасивна;

правільної відповіді немає.

Вчений Ф.Герцберг виділив потреби у:

владі, успіху, приналежності;

гігієнічні та мотиваційні;

існуванні, росту та зв’язку;

правільної відповіді немає.

Варіант  19.

Дайте відповідь на питання.

Яке значення має зовнішнє та внутрішнє середовище організації.

Вкажіть переваги та недоліки різних типів ОСУ.

Виберіть єдину правільну відповідь.

Історичних періодів розвитку теорії і практики управління було:

4;

6;

3;

5.

“Результативна праця веде до задоволення”. Це висновки вчених:

Врума та Йєттона;

Портера та Лоулера;

Врума та Адамса;

правильної відповіді немає.

Додавання до виконуваної індивідом роботи чи функцій задач, що доз- воляють підвищити відповідальність виконавця за планування, організацію, контроль і оцінку своєї власної роботи, – це визначення:

побудови роботи;

розширення роботи;

ротації;

збагачення роботи.

Передача завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання, – це визначення:

влади;

впливу;

делегування;

повноважень.

Варіант  20.

Дайте відповідь на питання.

Проаналізуйте кількісні та якісні методи прогнозування.

Розгляньте класичну теорію організації.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Управлінських революцій було:

3;

4;

6;

5.

Потреби в існуванні, рості і зв’язку виділяв вчений:

К. Альдерфер;

Мак-Клеланд;

Мак-Грегор;

Маслоу.

Діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок. Це етапи процесу:

організації;

мотивації;

планування;

лідирування.

Сила, слабкість, можливості і загрози – це елементи:

стратегії Портера;

матриці SWOT;

матриці BCG;

правильної відповіді немає.

Варіант  21.

Дайте відповідь на питання.

Дайте характеристику організаційним змінам та методам подолання опору.

Розгляньте елементи проектування організації.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Виберіть правильне ранжування шкіл менеджменту:

школа науки управління, школа наукового управління; школа поведінки та школа людських відносин. адміністративна школа управління, кількісна теорія менеджменту;

адміністративна школа управління, школа людських відносин, школа наукового управління; школа поведінки та школа науки управління;

школанауковогоуправління;адміністративнашколауправління;школа поведінки, школа людських відносин; школа науки управління;

школа поведінки, школа наукового управління; школа науки управління, адміністративна школа управління, школа людських відносин.

Етапи раціональної технології прийняття рішень – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

правильної відповіді немає.

Представники змістовних теорій мотивації – це:

Маслоу А., Мак-Клеланд, Альдельфер, Герцберг Ф.;

Альдерфер, Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Врум;

Адамс, Портер-Лоулер, Врум;

Йєттон, Портер та Лоулер, Врум та Адамс.

Етапи процесу контролю – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії.

Варіант  22.

Дайте відповідь на питання.

Вкажіть види винагород.

Проаналізуйте концепцію управління за цілями.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Рівні управління – це:

горизонтальний поділ праці, вертикальний поділ праці;

управлінський, керівний, низовий;

технічний, адміністративний, управління вищої ланки;

технічний, управлінський, інституційний.

Представники процесних теорій мотивації – це:

Йєттон, Портер та Лоулер, Врум, Адамс;

Маслоу А., Мак-Клеланд, Альдерфер, Герцберг Ф.;

Альдерфер, Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Врум;

Адамс, Портер-Лоулер, Врум.

До нефінансових компенсацій відносяться:

базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність діяльності;

візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

Етапи раціональної технології прийняття рішень – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

правильної відповіді немає.

Варіант  23.

Дайте відповідь на питання.

Вкажіть причини опору організаційним змінам.

Назвіть та охарактеризуйте основні етапи процесу мотивації.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Ролі керівника за Мінцбергом – це:

інформаційні, моральні, фізичні;

інформаційні, прийняття рішень, розумові;

інформаційні, прийняття рішень, міжособистісні;

інформаційні,  міжособистісні, моральні.

Г.Гант, Ф.Гілбрет, Л.Гілбрет, Ф.Тейлор – це представники школи:

наукового управління;

науки управління;

школи людських відносин;

адміністративної  школи.

Потреби у владі, успіху і приналежності виділяв вчений:

Альдерфер;

Мак*Клеланд;

Мак*Грегор;

Маслоу.

Необхідність і примус, посередництво і переорієнтація уваги, діагнос- тика і усвідомлення, пошуки нового рішення і зобов’язання по його вико- нанню, експеримент і виявлення, підкріплення і згода – це етапи процесу:

мотивації;

управління змінами;

прийняття рішень;

правильної відповіді немає.

Варіант   24.

Дайте відповідь на питання.

Проаналізуйте матрицю SWOT.

Дайте характеристику поняття контролю та етапів процесу контролю.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Організація – це:

відкрита система;

сукупність двох і більше людей, які працюють разом для досягнення спільних цілей;

група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети;

всі відповіді правильні.

Рівні управління – це:

горизонтальний поділ праці, вертикальний поділ праці;

управлінський, керівний, низовий;

технічний, адміністративний, управління вищої ланки;

технічний, управлінський, інституційний.

Причини опору змінам – це:

організаційний розвиток, покращання поділу праці;

невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доброго не принесуть;

планування, мотивація, прийняття рішень;

правильної відповіді немає.

Дослідження Мічіганського університету відноситься до:

методів прийняття управлінських рішень;

лідирування;

моделей прийняття управлінських рішень;

мотивації.

Варіант  25.

Дайте відповідь на питання.

Опишіть основні етапи процесу організаційних змін.

Дайте характеристику ситуаційним теоріям лідерства.

Виберіть єдину правильну відповідь.

Критерії успіху організації – це:

продуктивність, збитковість, ефективність;

виживання, продуктивність, здатність до практичної реалізації, здатність до саморозвитку, ефективність;

організація, мотивація, управління, контроль;

ефективність, поділ праці, збутова політика.

Внутріші фактори в організації – це:

люди, структура, технології, цілі, завдання;

фактори прямого і непрямого впливу;

цілі, структура, споживачі, конкуренти, люди;

структура, політичні, економічні, технологічні.

Етапи процесу контролю – це:

організація, мотивація, контроль, планування;

виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб;

діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії.

Еталонні стратегії – це:

найбільш розповсюджені, перевірені практикою та широко висвітлені у літературі стратегії;

формулювання місії та цілей організації;

чинники стратегічного планування;

правильної відповіді немає.



загрузка...