загрузка...
 
Нужна ли бизнесу совесть?
Повернутись до змісту

Нужна ли бизнесу совесть?

Одной из примет новейшего времени является признание частным бизнесом того факта, что корпоративные ценности вовсе не исчерпываются одними деньгами. Сама по себе идея социальной ответственности частного бизнеса, мысль о том, что не одна только прибыль должна интересовать его, далеко не нова. Эндрю Карнеги (18351919), американский промышленник родом из Шотландии, прославился как основатель и спонсор многих публичных библиотек в Великобритании, а также Технологического института Карнеги, Института Карнеги и Карнеги-Холла в США. Еще один яркий пример из прошлого — семья Кэдбери, просвещенные предприниматели из Бирмингема, переселявшие своих рабочих из городских трущоб и предоставившие им жилье и работу среди зеленых полей Борнвилла. И пример этот не единичен. Когда соприкасаются религия и бизнес (Кэдбери были квакерами), результатом нередко становится более высокая социальная ответственность бизнеса.

Представители бизнеса могут сказать, что они всегда и с полной серьезностью осознавали эту ответственность. Здоровые и счастливые работники трудятся гораздо производительнее. Клиенты охотнее будут покупать продукцию фирмы, имеющей репутацию добропорядочного корпоративного гражданина — не загрязняющего окружающую среду, не наживающегося на бессовестной эксплуатации поставщиков из стран третьего мира. Деньги, потраченные на различные общественные проекты или благотворительную деятельность, дают дополнительный полезный эффект (а может быть, он и есть главный) — способствуют формированию благоприятного имиджа компании. Показательно, что в последнее время в повестке дня совещаний руководства корпораций такие вопросы перемещаются все ближе и ближе к началу. Теперь бизнес гораздо больше опасается возможных акций различных инициативных общественных групп, будь то антиглобалисты, способные сорвать деловую встречу на высшем уровне, или годовое собрание акционеров компании, или защитники окружающей среды, действующие не менее решительно. Особенно усилились эти опасения после нашумевшей акции Greenpeace, вынудившей компанию Shell отказаться от затопления нефтяной платформы «Brent Spar», организовав бойкот продукции компании потребителями. И хотя впоследствии выяснилось, что способ утилизации платформы, который собиралась применить Shell, практически безопасен для окружающей среды, важно не столько это, сколько сам факт: подобные организации способны влиять па действия корпораций.

Нередко для анализа подобных вопросов применяют «модель заинтересованных сторон». При таком подходе владельцы компании, акционеры, играют важную роль, но все же выступают лишь как одна из «заинтересованных сторон». Существуют «внутренние» заинтересованные стороны — акционеры, менеджеры и рядовые работники компании, а также «внешние» заинтересованные стороны. К последним относятся не только клиенты и поставщики, но и конкуренты. Почему? Компания, которая производит негодную продукцию, не просто рискует сама вылететь из бизнеса, но и может скомпрометировать всю отрасль, а это значит, что она имеет определенные обязательства по отношению к конкурентам. Другими заинтересованными сторонами являются государство, а также общественность, которую затрагивают действия бизнеса.

В последние годы «модель заинтересованных сторон» нередко критикуют. Не потому ли, что сначала этот подход был с энтузиазмом подхвачен лейбористами, но вскоре ими же и брошен при Тони Блэре? Но по сути своей подход, в общем-то, правильный. Дальновидные менеджеры непременно учитывают самый широкий круг интересов, связанных с деятельностью компании, — как внутри, так и за ее пределами. «Хорошая» компания может даже привлечь инвесторов более высокого класса, которым небезразличен этический климат среды, и которой они делают деньги. Противоречие может возникнуть в том случае, когда социальная ответственность начинает преобладать над основной целью бизнеса. Давид Хендерсон, в прошлом один из руководителей Организации экономического сотрудничества и развития, например, считает: самое лучшее, что может сделать частный бизнес для общества, — получать прибыль. Ведь это создает новые рабочие места и ведет к процветанию, а все остальное — излишняя роскошь. Делать деньги — вот что должны хорошо уметь менеджеры, а заниматься благотворительностью — это уж как получится. В этих вопросах всегда важно чувствовать меру.

Итак, мы рассмотрели некоторые важные экономические принципы, на которых зиждется работа нашего ресторана, да и всех других частных компаний, и поняли, какую роль частный бизнес играет в экономике. Когда я только начал изучать экономику, раздел науки, где излагались эти принципы, представлялся мне, пожалуй, наиболее далеким от реальной кипучей действительности. Однако постепенно я понял, насколько тесно связаны с жизнью эти казавшиеся умозрительными положения. Например, если вы хотите вложить деньги в какую-либо компанию, то, скорее всего, предварительно поинтересуетесь, сильны ли ее позиции на рынке и способна ли она сдерживать натиск конкурентов, — вот и пригодилась теория о преградах для проникновения на рынок! А еще вы, наверное, захотите узнать, как руководство компании контролирует расходы и что оно делает для того, чтобы прибыль была максимальной, — а это уже вообще прямо по учебнику! Экономика, конечно, не наука о частном бизнесе, но, тем не менее, она тесно с ним связана.

Объем этой книги не позволяет мне подробнее останавливаться на частном бизнесе. Так что давайте пригласим еще одного знаменитого ученого, взгляды которого на роль частного бизнеса весьма отличались от изложенных в настоящей главе.



загрузка...