Стратегічне управління можна визначити як таке управління організацією, що спирається на людський потенціал як основу організації, орієнтує виробничу діяльність на запити споживачів, здійснює гнучке регулювання і своєчасні зміни в організації, що відповідають виклику з боку оточення і дозволяють організації виживати в довгостроковій перспективі.
Таблиця 1.1 - Порівняння стратегічного й оперативного управління
Характеристика
Оперативне управління
Стратегічне управління
Місія, призначення
Виробництво товарів і послуг з метою одержання доходу від їх реалізації
Виживання організації в довгостроковій перспективі за допомогою встановлення динамічного балансу з оточенням, що дозволяє вирішувати проблеми зацікавлених у діяльності організації осіб
Об'єкт концентрації уваги менеджменту
Погляд усередину організації, пошук шляхів більш ефективного використання ресурсів
Погляд зовні організації, пошук нових можливостей у конкурентній боротьбі, відстеження й адаптація до змін в оточенні
Облік фактора часу
Орієнтація на короткострокову і середньострокову перспективу
Орієнтація на довгострокову перспективу
Основа побудови системи управління
Функції й організаційні структури, процедури, техніка і технологія
Люди,системи інформаційного забезпечення, ринок
Підхід до управління персоналом
Працівники - це ресурс організації, це виконавці окремих робіт і функцій
Працівники - це основа організації, її головна цінність і джерело благополуччя
Критерій ефективності управління
Прибутковість і раціональність використання виробничого потенціалу
Своєчасність і точність реакції організації на нові запити ринку і зміни оточення