Перечислим тут основные концепции (принципы и понятия, положенные в основу системы взглядов) управления маркетингом. Разумеется, приведенные ниже концепции не являются единственно возможными. К тому же, в силу непротиворечивости, при определённых обстоятельствах несколько различных концепций могут применяться одновременно.
Концепция усовершенствования производства и сбыта. Она базируется на очевидной склонности большинства потребителей к приобретению хорошо известных, распространённых и доступных по цене товаров. Принимая эту концепцию, руководство фирмы и маркетингового отдела должны сосредоточить свои основные усилия на непрерывном усовершенствовании деятельности тех элементов своей организации, которые ответственны за популярность доступность и удешевление товаров и услуг фирмы.
Концепция усовершенствования товара. Эта концепция базируется на том, что потребители даже с небольшим достатком склонны всё же к приобретению товара высокого качества. Отсюда вытекает, что руководство фирмы должно уделять непрерывное внимание всем возможностям повышения качественного уровня своих услуг и товара, а также тщательно наблюдать за уровнем соответствующих услуг и то- варов у конкурентных организаций.
3). Концепция интенсификации коммерческих усилий фирмы. Она основана на том соображении, что потребители не будут покупать в достаточном количестве товар, который предлагает фирма, если она не будет прилагать к тому значительных специальных усилий. Тут фирме рекомендуется проявлять не только высокую стимулирующую активность, но даже определённую агрессивность.
4). Концепция маркетинговой деятельности. Эта концепция утверждается основополагающим соображением, что организация, которая действует на рынке, должна хорошо определить и реальные и воображаемые потребности всех возможных потребителей и найти способы удовлетворить эти потребности лучше, чем другие, конкурирующие организации. Фирма должна нацеливаться на проведение большой работы в области формирования подсознательных потребностей уже имеющихся у потенциальных потребителей. Такая деятельность, если её провести с умом, может привести к результату, по-настоящему значительному.
5). Концепция социально-этичного маркетинга. Она базируется на том, что фирма должна удовлетворять потребности и нужды потребителей её продукта не просто всеми возможными высокоэффективными способами. При этом должны приниматься во внимание наряду с интересами фирмы и её непосредственных клиентов также и интересы общества в целом. Такую выгодную в не слишком далёкой перспективе позицию фирма, принявшая концепцию социально-этичного маркетинга, должна сделать достаточно известной широким кругам общества.
Таким образом, социальная значительность этичного маркетинга состоит в том, что фирма сумела достойно сбалансировать и свои интересы, и интересы потребителя своего продукта, и интересы всего общества. Недостатки в любом из этих звеньев раньше или позже отразятся на общих результатах деятельности фирмы.