Если маркетологам фирмы известны истинные размеры возможностей и намерений её конкурента, это позволяет им не только пред- видеть общее направление его ожидаемых действий, но и до определённой степени хорошо предвидеть реакцию конкурентной фирмы на отдельные действия своей организации. Здесь имеются в виду как способность конкурирующей фирмы осуществлять достаточно ощутимое давление на своих соперников, так и соответственно реагировать на их аналогичные действия. Поэтому оценка таких возможностей должна идти одновременно по двум направлениям: оцениваются и возможности конкурентов атаковать вашу фирму, и их возможности держать оборону при ваших наступательных операциях.
От фирмы, ведущей острую конкурентную борьбу, именно в сфере её основной деятельности можно ожидать наибольшего давления, направленного на подавление основных конкурентов. Если цели этой фирмы вам известны, то и направление её главного удара легко устанавливается. Понимая логику своего соперника, легче также предвидеть, как и когда начнётся наступление, и в чём оно будет заключаться. Оборонные возможности конкурента следует рассматривать с целью предугадать, с какой вероятностью на какие ответные меры он пойдёт в случае вашего наступления. При изучении этих возможностей стоит попробовать поставить себя на место своего соперника.
Если вы нашли слабые места у того или иного своего конкурента, не спешите бросать все свои силы и средства на реализацию своих конкурентных преимуществ в этой области. Подумайте про возможные наступательные действия других конкурентов, которых вы до сих пор не принимали во внимание или недооценивали.
Кроме того, важно иметь точную оценку собственных возможностей, реально проанализировать сильные и слабые стороны своей фирмы. В конкурентной борьбе главным является точный расчёт своих сил и возможностей соперников.