В процесі набору персоналу кадрова служба повинна вирішити:
скільки потрібно організації додаткового персоналу в планову періоді)*
де організація збирається шукати необхідних працівників;
який рівен ь кваліфікації і досвід повинні мати працівники;
яким чином організація збирається розповсюджувати інформацію про вакансії.
Основним принципом підбору персоналу є відбір працівників на основі їх професіональної підготовки, досвіду, особистих якостей та здатності вирішувати задачі, яке передбачає те чи інше робоче місце.
Основними даними для підбору персоналу є наступні:
філософія і стратегія розвитку організації;
організаційна структура підприємства;
штатні розписи підрозділів організації;
посадові інструкції працівників;
моделі робочих місць, або професіограми;
розрахунок потреби в персоналі.
Професіограма (картка компетентності) – це портрет ідеального працівника, який визначає вимоги до його особистих якостей, професіональних і кваліфікаційних навичок, а також здатності виконувати робочі функції і грати певні соціальні ролі. Вона розробляється спільно лінійним керівником і спеціалістом служби персоналу. Професіограма складається з наступних розділів:
1. Загальна характеристика професії, посади та її призначення. В цьому розділі враховується:
перспективні задачі організації і підрозділу;
питання розвитку підрозділу;
освоєння нових видів продукції та інше.
2. Особливості трудового процесу (робота). Сюди входить:
що в цілому представляє собою робота на даній посаді;
який необхідний обсяг повноважень для прийняття рішень на даній посаді. Чи необхідний елемент творчості на даній посаді;
в чому специфіка діяльності (індивідуальна, групова). Яка тривалість, і які необхідні фізичні зусилля;
за що працівник відповідає (підлеглі, фінанси, фонди та ін.);
які комунікаційні зв'язки необхідно мати на даній посаді;
які вимоги в зв'язку з даною роботою до освіти, здібностей, досвіду, стажу, інколи здоров'я;
які умови праці на даному робочому місць
ким здійснюється внутрішній і зовнішній контроль за роботою.
3. Психограма професії. Повинна відображати основні психологічні характеристики, які необхідні для виконання професійних обов'язків:
психологічні функції, які мають максимальне навантаження та найбільш важливі для роботи;
особливості сприйняття простору та часу;
характеристики динаміки і напруженості роботи в різні періоди?"
характеристики точності, уваги, складності і ритму виконання операцій;
необхідна швидкість формування і змін трудових та професійних навичок;
необхідні характеристики щодо пам'яті та роботи з інформацією»"
вимоги до швидкості, гнучкості і критичності мислення;
частота стресових ситуацій і вимоги до емоційної стійкості;
вимоги до вольових якостей (впевненість, сміливість тощо);