Классический маркетинг и маркетинговые экспертные оценки. - И. И. БОЙКО

Аннотация

СОДЕРЖАНИЕ

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГОВОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВВЕДЕНИЕ

ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О КЛАССИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ

1.1. Необходимость сегментации рынка

1.2. Этапы жизненного пути нового продукта

1.2.1. Стадия вывода нового продукта на рынок

1.2.2  Стадия  нарастания  сбыта

1.2.3. Зрелость продукта

1.2.4. Насыщение сбыта

1.2.5. Спад сбыта

1.3. Стратегии разработки нового продукта

1.4. Разработка нового продукта

1.4.1. Этапы разработки нового продукта

1.4.2. Оценка нового продукта

1.4.3. Продвижение продукта фирмы

1.4.3.1. Характеристики продуктов

1.4.3.2. Классификация товаров в связи с выбором каналов распределения

1.4.3.3. Важнейшие функции и элементы продвижения

1.4.3.4. Бюджет продвижения

1.4.3.5. Неудачи нового продукта

1.4.3.6. Параметры продукта, определяющие спрос на него

1.4.3.7. Анализ параметров продукта

1.5. Полезность действий фирмы

2. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

2.1. Маркетинговое микроокружение

2.2. Маркетинговое макроокружение

3. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

3.1. Управление маркетингом

3.1.1. Общие задачи, стоящие перед маркетинговым отделом

3.1.2. Концепции управления маркетингом

3.1.3. Реализация концепции управления маркетингом

3.2. Оценка факторов, влияющих на маркетинговую стратегию фирмы 3.2.1. Основные факторы

3.2.2. Анализ влияния отдельных факторов на стратегию фирмы

3.3. Основные элементы процесса выработки стратегического решения

4. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА 4.1. Схема циклического управления фирмой на основе маркетинга

4.2. Схема принятия тактических решений

4.3. Стратегический план маркетинга

4.3.1. Основные компоненты стратегического плана маркетинга

4.3.2. Маркетинговая деятельность в рамках стратегического плана маркетинга

4.4. Ключевые детерминанты регулируемых факторов

4.5. Элементы и инструменты стратегического плана маркетинга

4.5.1. Планирование маркетинга на уровне основных структурных подразделений фирмы

4.5.2. Маркетинговые планы относительно корпоративных клиентов

4.6. Основные элементы текущего плана маркетинга

4.7. Система стратегического контроля как часть маркетингового плана

5. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА

5.1. Сегментирование рынка по нескольким переменным

5.2. Отбор целевых сегментов и оценка их привлекательности

5.3. Направление усилий фирмы на обслуживание одного сегмента

5.4. Деятельность, направленная на удовлетворение какой-либо одной потребности всех групп потребителей

5.5. Избирательная специализация по нескольким различным сегментам

5.6. Направление усилий на обслуживание всего рынка

5.7. Выбор определённой стратегии охвата рынка или его избранной части

5.8. Позиционирование фирмы и её продукта на рынке

6. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

6.1. Чувствительность покупателя к цене

6.2. Последовательные этапы установления цены на рынке

6.2.1. Цели ценообразования

6.2.2. Оценка спроса

6.2.3. Изучение цен на аналогичные продукты конкурентов

6.2.4. Основные методы ценообразования

6.2.5. Факторы, влияющие на установление цены

6.3. Маркетинговая стратегия ценообразования

6.3.1. Основные виды ценовых стратегий

6.3.2. Стратегия цен и качество товаров

6.3.3. Система скидок

7. КОММУНИКАЦИОННАЯ СИСТЕМА ФИРМЫ

7.1. Разработка стратегии коммуникаций и формирование системы распределения и стимулирования

7.1.1. Личная продажа

7.1.2. Прямое стимулирование сбыта

7.1.3. Пропаганда

7.1.4. Реклама

7.1.4.1 Цели рекламы

7.1.4.2. Формы рекламного обращения

7.2. Относительная значимость средств стимулирования

7.3. Анализ ответной реакции целевой аудитории

7.4. Внутренние коммуникации

8. ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА

8.1. Организационные структуры

8.2. Примеры структур, организованных по принципу бюрократии

8.3. Основные функции сотрудников маркетингового отдела

9. МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНТРОЛЬ

9.1. Этапы маркетингового контроля

9.2. Установление стандартов

9.3. Сравнение результатов, достигнутых на практике, со стандартами

9.4. Система корректирующих действий

9.5. Виды маркетингового контроля

9.5.1. Контроль за исполнением планов

9.5.2. Контроль за рентабельностью

9.5.3. Ревизия маркетинга

9.6. Основные черты эффективного контроля

10. КОНКУРЕНТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ

10.1. Оценка конкурентноспособности собственной фирмы

10.2. Анализ конкурентного окружения

10.3. Схема изучения конкурентов

10.4. Основные источники информации про конкурентов

10.5. Информация, необходимая для изучения конкурентов

10.6. Анализ стратегии конкурента

10.6.1.. Функциональный анализ

10.6.1.1. Анализ стратегии маркетинга

10.6.1.2. Операционная стратегия конкурентной фирмы

10.6.1.3. Финансовая стратегия конкурентной фирмы

10.6.2. Анализ деятельности подразделений конкурентной фирмы

10.6.3. Анализ деятельности фирмы как целого

10.6.4. Оценка стратегических возможностей конкурента

10.7. Выпуск товара на рынок конкурирующими фирмами

11. КОММЕРЧЕСКИЙ РИСК И ЕГО УЧЁТ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБОЙ

11.1. Определение риска

11.2. Этапы разработки стратегии риска

11.3. Оценка конкретного вида риска

11.4. Способы снижения рыночного риска

11.5. Минимизация риска

11.5.1. Некоторые сведения из статистической теории

11.5.2. Хеджирование

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. МАРКЕТИНГОВЫЕ ЭКСПЕРТНЫЕ РАСЧЕТЫ ВВЕДЕНИЕ

В.1. Система количественных рейтинговых оценок

В2. Система ранжирования проектов по привлекательности

В3. Полуколичественные оценки

1. ОБЩИЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Оценка отдельных видов маркетинговых исследований

1.2. Рейтинг рынка

1.3. Рейтинг магазина

1.4. Обработка расходов на маркетинговую деятельность

2. РЕЙТИНГ СОСТАВЛЯЮЩИХ ПРОЕКТА ПРОДУКТА 2.1. Оценка влияния различных факторов на спрос

2.2. Рейтинг нового продукта

2.3. Анализ возможностей улучшить существующий продукт

3. ОЦЕНКА РЕСУРСОВ ФИРМЫ 3.1. Потребность фирмы в ресурсах

3.2. Оценка возможного финансового партнёра (банка)

3.3. Рейтинг поставщиков

3.4. Рейтинг персонала предприятия

3.5. Уровень мотивации труда сотрудников

3.6. Оценка уровня контроля

4. КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ ФИРМЫ 4.1. Сравнительная конкурентноспособность фирм

4.2. Сравнительная конкурентноспособность продуктов

4.3. Оценка влияния внешнего маркетингового окружения на сбыт продукта

4.4. Оценка влияния внутреннего маркетингового состояния на сбыт фирмы

4.5. Соответствие возможностей фирмы требованиям стратегического плана маркетинга

4.6. Оценка целей коммуникационной деятельности фирмы

4.7. Оценка выполнения запланированных мероприятий по совершенствованию системы коммуникаций

4.8. Рейтинг угроз продукту

4.9. Оценка эффективности работы фирмы

5. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА НА РЫНОК 5.1. Эффективность продвижения

5.2. Оценка эффективности действий фирмы при установлении контактов с потенциальными крупными клиентами

5.3. Оценка достижений целей рекламной деятельности

5.4. Оценка уровня ошибок при разработке нового продукта

5.5. Оценка необходимости стратегических изменений в регулируемых факторах

6. ОЦЕНКА МОТИВОВ КЛИЕНТОВ

Приложение  1

ЛИТЕРАТУРА